In diesem Artikel wird Dir aufgezeigt, wie die Kontaktaufnahme zwischen Deinem Onboarding Manager und Dir bei einem Termin für ein Onboarding oder eine Adressverifizierung verläuft.
Ist Dein Termin für die Adressverifizierung oder Dein Onboarding bereits gebucht, dann melde Dich ein paar Minuten vor dem geplanten Termin in Deinem Talent-Profil an (Talent · yoummday)
Nutze bitte Google Chrome oder Microsoft Edge am PC oder Laptop, um technische Probleme zu vermeiden.
Klick bitte auf den Button „Zum Videocall“, um in den Webraum zu kommen:
Wenn Du Dich im Webraum befindest und den Onboarding-Manager nicht sehen kannst, lade bitte den Tab einmal neu. Sollte dies das Problem nicht lösen, lösche bitte die Cookies und den Cache der gesamten Zeit.
Logge Dich erneut ein und klicke auf "Zum Videocall".
Falls es in einem Onboarding-Gespräch technische Probleme gibt, sodass kein Anruf aufgebaut werden kann, kontaktiert Dich Dein Onboarding Manager über das Postfach oder telefonisch über Deine angegebene Telefonnummer. Bitte achte daher unbedingt darauf eine aktive Telefonnummer in Deinem Profil zu hinterlegen unter der Du zu erreichen bist