Wie nimmt mein Onboarding Manager zum vereinbarten Termin genau Kontakt mit mir auf?

Ist dein Termin für dein Onboarding oder die Adressverifizierung bereits gebucht, dann melde dich ein paar Minuten vor dem geplanten Termin in deinem Talent-Profil an.

Das Gespräch findet über Microsoft Teams statt. Der Button zum Beitreten findet sich bei Onboardings im letzten Schritt "Dein Onboarding-Anruf" und bei Adressverifikationen in deinem Account unter "Adresse(n)" und wird 30 Minuten vor deinem Termin aktiviert.

Falls es in einem Onboarding-Gespräch technische Probleme gibt, sodass kein Anruf aufgebaut werden kann, kontaktiert dich dein Onboarding Manager über das Postfach oder telefonisch über deine angegebene Telefonnummer. Bitte achte daher unbedingt darauf eine aktive Telefonnummer in deinem Profil zu hinterlegen unter der du zu erreichen bist!

Du selbst kannst in der Zwischenzeit die typischen Troubleshooting Steps für Microsoft Teams durchführen. Oft hilft es schon, die notwendigen Berechtigungen zu prüfen und einmal deinen Cache zu leeren sowie deine Cookies zu löschen. Stell den Zeitraum dabei auf "gesamte Zeit" und lade die Seite dann neu. 

Solltest du dich längere Zeit im Warteraum befinden und der Onboarding-Manager meldet sich nicht, prüfe auch die Zeitzone deines Termins. Die Zeiten beim Buchen des Termins entsprechen immer der Zeitzone, die du auf der Plattform ausgewählt hast: 

Du kannst dich bei Rückfragen natürlich jederzeit bei unserem Talent Support melden. Mehr dazu findest du hier: Was ist der Talentsupport und wie kann ich ihn erreichen?