Was ist der Rocket.Chat und wie kann ich ihn verwenden?

Hier findest Du den direkten Absprung zu den Unterkapiteln: 

Was ist der Rocket.Chat?

Wann bekomme ich Zugriff auf Rocket.Chat und wann wird mein Account gelöscht?

Wie kann ich mich mit Single Sign On (SSO) anmelden?

Wie kann ich den Rocket.Chat einrichten?

Wie nutze ich den Rocket.Chat im Alltag?

Wie verwende ich die Rocket.Chat Apps?

Was mache ich bei technischen Problemen? (Troubleshooting Tipps)

 

Was ist der Rocket.Chat?

Rocket.Chat ist unsere interne Chat Plattform.

Indem wir den Chat mit der yoummday-Plattform verbinden, stellen wir sicher, dass Du als Talent beim Einstieg in ein neues Projekt sofort Zugang zu allen relevanten Kommunikationskanälen hast. So kannst Du ganz entspannt loslegen! 

In den folgenden Kapiteln findest Du Schritt-für-Schritt Anleitungen, die Dir die Funktionsweisen der Applikation näher erklären.

Bitte beachte: Seit 17. Februar 2025 kannst Du Dich nur noch mit dem Single Sign On (SSO) Verfahren in Rocket.Chat anmelden. Die 2FA stimmt seit 31. Juli 2025 mit der 2FA Deines Talent Accounts überein. 

 

Wann bekomme ich Zugriff auf Rocket.Chat und wann wird mein Account gelöscht?

Bitte beachte: Aktuell kannst Du Rocket.Chat nur nutzen, wenn Du auf unserer Plattform in mindestens einem Projekt aktiv bist oder zeitweise während eines laufenden Recruitings!

Sobald Du die Zusammenarbeit mit einem Auftraggeber gestartet hast oder durch einen Recruiter temporär aktiviert wurdest, wird automatisch ein Rocket.Chat Account für Dich erstellt und unten rechts auf Deiner talent.yoummday Plattform das Chat Widget sichtbar. Über dieses Widget kannst Du dann direkt zum Rocket.Chat abspringen.

Es gibt drei Deaktivierungskriterien:

- Du beendest Deinen letzten Auftrag auf der Plattform und bist in keinem Projekt mehr tätig

- Du hast mehr als drei Monate keinen Umsatz auf der Plattform

- Du nutzt den Chat für mehr als drei Monate nicht (dafür reicht nicht nur einloggen, sondern es muss mindestens eine Nachricht versendet werden!)

In allen Fällen erhältst Du einen Monat im Voraus per Mail eine Warnung, dass eine Deaktivierung Deines Rocket.Chat-Accounts ansteht. In dieser Mail wird der Grund für die Deaktivierung genannt und wann sie stattfinden wird - sobald Du diesen Grund behebst (z.B. indem Du einen Vertrag akzeptierst), wird die Deaktivierung wieder ausgesetzt und Du kannst den Account normal weiternutzen.

Solltest Du nach einer Deaktivierung später wieder Zugriff auf den Account erhalten, findest Du diesen genau so vor, wie Du ihn zurückgelassen hast: Mit allen Einstellungen und auch Deinen Nachrichten. Wir empfehlen Dir dennoch, alle wichtigen Infos bei einer anstehenden Deaktivierung separat zu notieren. 

Eine vollständige Löschung findest erst statt, wenn Du Deinen verknüpften Talent-Account auf der yoummday Plattform selbst löschst. 

 

Wie kann ich mich mit Single Sign On (SSO) anmelden?

Warum implementieren wir SSO? Ziel dieser Änderung ist es, die Sicherheit unserer Projektkommunikation zu erhöhen und die Nutzung von Rocket.Chat für Dich noch einfacher zu machen – Du musst Dir keine zusätzlichen Login-Daten merken.

Schritt 1: Einloggen mit SSO mithilfe der YoummdayID

Schritt 2: Gib Deine talent.yoummday-Plattform Logindaten (E-Mail & Passwort) an

Step 3: Authentifiziere Dich mit Deiner Authentification-App (2FA)

Die Angabe des sechsstelligen Authentifikationscodes wird beim ersten Login mit SSO benötigt und danach sporadisch zum Aktualisieren der Anfrage

• Klicke auf "Anmelden"

→ Du hast Dich erfolgreich mithilfe von SSO angemeldet.

Wie kann ich den Rocket.Chat einrichten?

Öffne die Chat Web-App über das Chat Widget

Das Chat Widget erlaubt es Dir, über die yoummday-Plattform direkt zum Rocket.Chat zu navigieren.

1. Öffne die Talent-Plattform (http://talent.yoummday.com/)
2. Klicke auf das Chat Widget in der unteren rechten Ecke
   
3. Du wirst auf den Rocket.Chat (Web-App) umgeleitet

Passe die Einstellungen an Deine individuellen Bedürfnisse an 

Klicke auf Dein Profilbild in der oberen linken Ecke. Von dort aus kannst Du die folgenden Einstellungen aufrufen:

• Im Unterabschnitt Profil/Profile kannst Du:

• • Deinen Nicknamen anpassen um ein Pseudonym hinzuzufügen (Formatvorgabe: <Vorname> <Nachname> (Pseudonym))
    • Beispiel: Inna Stoyanova (Stefanie Müller)
    • Achtung: Dein regulärer Name ist immer automatisch mit der Talent-Plattform synchronisiert!
  • Dein Profilbild ändern (standardmäßig wird hier das Profilbild Deines yoummday-Accounts angezeigt)
  • Eine Statusmeldung festlegen
• Im Unterabschnitt Einstellungen/Settings kannst du:
  • Die Sprache einstellen
  • Die Benachrichtigungen anpassen, z.B. den Benachrichtigungston ändern
• Im Unterabschnitt Accessibility & appearance kannst du:

• • Den Dunkelmodus aktivieren
  • Die Schriftgröße ändern

Sortiere Deine Kanäle und Nachrichten

Klicke auf das Sortier-Symbol. Wir empfehlen die folgenden Einstellungen:

• Anzeige/View = Normal ODER Komprimiert/Condensed
• Sortieren nach/Sort by = Name für eine alphanumerische Sortierung ODER nach Aktivität/Activity, um die Kanäle mit den neusten Nachrichten oben anzuzeigen
• Gruppieren nach/Group by:
  • Favoriten/Favorites = an
  • Typen/Types = an

Nachdem Du die Einstellungen wie oben beschrieben angepasst hast, werden Dir die Kategorien in der folgenden Reihenfolge angezeigt:

1. Teams (= normalerweise Dein(e) Projekt(e))
2. (Temporäre) Diskussionen
3. Channels
4. Direktnachrichten

Tipp: Diese Reihenfolge kannst Du nicht anpassen. Durch ein Gruppieren nach Ungelesen/Unread werden Dir jedoch alle Channels / Diskussionen / Direktnachrichten, in denen sich eine neue Nachricht befindet, ganz oben als eigene Kategorie anzeigt. Probiere gerne aus, welche Einstellungen am besten für Dich passen!

Nutze Favoriten, um wichtige Chats für Dich anzupinnen

Markiere wichtige Teams, Channels, Diskussionen oder Direktnachrichten (e.g. infochat) als Favorit/Favorite, um diese ebenfalls oben als eigene Kategorie anzeigen zu lassen

Bitte beachte: Deine Favoriten werden automatisch in der gleichen Reihenfolge angezeigt, wie alle anderen Kategorien (alphabetisch / nach Aktivität).

 

Wie nutze ich den Rocket.Chat im Alltag?

Achtung: Je nachdem, in welchem Projekt Du aktiv bist, findet die Kommunikation nicht unbedingt über Rocket.Chat statt. Du wirst über die korrekten Kommunikationskanäle während des Recruitings oder der Schulung informiert. 

Suche nach Channels

Channels mit niedriger Priorität kann man am schnellsten aufrufen, indem man nach ihnen sucht.

1. Klicke auf das Lupen-Symbol um die Suche zu öffnen
   
2. Tippe den Channel-Namen ein
   
3. Wähle das passende Ergebnis, um den Channel zu öffnen

Tipp: Du kannst stets alle Channels finden, die mit einem spezifischen Team verbunden sind, indem Du im Team auf das Raute-Symbol oben rechts klickst

Kontaktiere jemanden über Direktnachrichten

1. Klicke hier ebenfalls auf das Lupen-Symbol um die Suche zu öffnen
2. Tippe den Namen der Person ein
3. Wähle das passende Ergebnis, um den Privatchat zu öffnen

Rufe jemanden über Rocket.Chat an

1. Öffne den Privatchat mit einer Person
2. Klicke auf das Anruf-Symbol auf der oberen rechten Seite
   
3. Wähle aus, ob Du direkt Dein Mikrofon und Deine Kamera aktivieren möchtest
   
4. Klicke auf den Button um den Anruf zu starten: 
   

Starte eine Gruppenbesprechung

1. Gehe in einen Gruppenchat (= Team / Channel / Diskussion)
2. Klicke hier ebenfalls auf das Anruf-Symbol auf der oberen rechten Seite
3. Wähle aus, ob Du direkt Dein Mikrofon und Deine Kamera aktivieren möchtest
4. Eine Webkonferenz wird gestartet

 

Wie verwende ich die Rocket.Chat Apps?

Nutze die Rocket.Chat Mobil-App (iOS/Android) auf Deinem Mobilgerät

1. Lade die Rocket.Chat Mobil-App aus dem App Store (Apple) / PlayStore (Android) herunter
   
2. Öffne die Mobil-App
3. Trage die Server URL ein: rocket.yoummday.com
4. Logge Dich mit Deinem Rocket.Chat Account ein (! nicht Deinen talent.yoummday Daten) ODER nutze SSO
   
   • Falls Du Dein Passwort nicht kennst, klicke auf “Passwort vergessen?“
   • Trage Deine E-Mail Adresse ein (die private Mailadresse, mit der Du auf der Talent-Plattform registriert bist)
   • Du wirst einen Passwort-Zurücksetzen-Button per E-Mail erhalten
     
     
   • Logge Dich erneut ein, verwende hierfür Dein neues Passwort und Deine private Mailadresse - Du wirst im Anschluss einen Authentifizierungscode per Mail erhalten
5. Folge den Schritten in "Wie kannst du den Rocket.Chat einrichten?" um die Einstellungen an Deine individuellen Bedürfnisse anzupassen

Bitte beachte: Dein erstes Passwort wird automatisch generiert. Wenn Du die Mobil-App nutzen möchtest, musst Du dieses Initialpasswort zurücksetzen ODER SSO nutzen.

! Stell sicher, dass Du ein sicheres Passwort gewählt hast, z.B.:

• mindestens 8 Zeichen
• mindestens 1 Großbuchstabe
• mindestens 1 Kleinbuchstabe
• mindestens 1 Ziffer
• mindestens 1 Sonderzeichen

Nutze die Rocket.Chat Desktop-App auf Deinem Computer

1. Lade die Rocket.Chat Desktop-App herunter
2. Öffne die Desktop-App
3. Trage die Server URL ein: rocket.yoummday.com
4. Logge Dich mit Deinem Rocket.Chat Account ein (! nicht Deinen talent.yoummday Daten) ODER  nutze SSO
   
   • Falls Du Dein Passwort nicht kennst, klicke auf “Passwort vergessen?“
   • Trage Deine E-Mail Adresse ein (die private Mailadresse, mit der Du auf der Talent-Plattform registriert bist)
   • Du wirst einen Passwort-Zurücksetzen-Button per E-Mail erhalten
   • Logge Dich erneut ein, verwende hierfür Dein neues Passwort und Deine private Mailadresse - Du wirst im Anschluss einen Authentifizierungscode per Mail erhalten
5. Folge den Schritten in "Wie kannst du den Rocket.Chat einrichten?" um die Einstellungen an Deine individuellen Bedürfnisse anzupassen

Bitte beachte: Dein erstes Passwort wird automatisch generiert. Wenn Du die Desktop-App nutzen möchtest, musst Du dieses Initialpasswort zurücksetzen ODER  SSO nutzen.

! Stell sicher, dass Du ein sicheres Passwort gewählt hast, z.B.:

• mindestens 8 Zeichen
• mindestens 1 Großbuchstabe
• mindestens 1 Kleinbuchstabe
• mindestens 1 Ziffer
• mindestens 1 Sonderzeichen

 

Was mache ich bei technischen Problemen? (Troubleshooting Tipps)

Falls Du während der Nutzung von Rocket.Chat auf technische Herausforderungen stößt (z.B. Anzeigefehler), kannst Du im ersten Schritt immer Deinen Browser Cache + die Cookies löschen. Dies kann kleinere Probleme oft direkt lösen. Hier findest du die Anleitung zum Löschen dieser Daten bei Chrome und zum Löschen dieser Daten bei Edge. Denk daran, den gesamten Zeitraum auszuwählen und nicht nur die letzte Stunde.

Du wirst sporadisch Deine Rocket.Chat Sitzung neu authentifizieren müssen. Hierbei handelt es sich um keinen technischen Bug. 

Hast Du Schwierigkeiten, alle Kanäle zu finden oder treten andere Herausforderungen bei der Nutzung von Rocket.Chat auf? Keine Sorge, wende Dich einfach an Deinen TTL! Er oder sie hilft Dir gerne dabei, zu überprüfen, ob Du auf allen Kanälen freigeschaltet bist und ob die Einstellungen korrekt eingerichtet wurden.

Du hast noch andere Fragen oder Dein TTL kann Dir nicht helfen? Dann melde Dich gern bei unserem Talent Support Team - hier findest Du heraus, wie Du uns kontaktieren kannst: Was ist der Talentsupport und wie kann ich ihn erreichen?