Im Zuge der Umstellung unseres Zahlungsprozesses werden Auszahlungen für Self-Service-Projekte künftig über unseren Zahlungsdienstleister Lemonway abgewickelt.
Lemonway ist ein reguliertes europäisches Zahlungsinstitut und übernimmt künftig die technische Abwicklung der Wallets und Auszahlungen.
Damit du deine Vergütung aus Self-Service-Projekten erhalten kannst, musst du einmalig dein Lemonway-Onboarding abschließen.
Was musst du tun?Bevor deine erste Auszahlung über Lemonway erfolgen kann, müssen folgende Schritte erfolgreich abgeschlossen sein:
- Persönlichen Lemonway-Onboarding-Link öffnen
- Lemonway-Account anlegen
- KYB-Verifizierung erfolgreich abschließen
- IBAN-Verifizierung durchführen
- Freigabe deines Lemonway-Wallets abwarten
Sobald alle Schritte abgeschlossen sind, können deine Auszahlungen über Lemonway an dein verifiziertes Bankkonto erfolgen.
Bevor du startest
Halte am besten bereits folgende Informationen und Dokumente bereit.
Persönliche Daten- vollständiger offizieller Name
- Geburtsdatum
- Wohnanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Je nach Unternehmensform können unter anderem folgende Angaben erforderlich sein:
- Firmenname
- Unternehmens- bzw. Handelsregisternummer
- Umsatzsteuer-ID, sofern vorhanden
- Unternehmensanschrift
- steuerliche Angaben
Je nach Unternehmensform und Land kann Lemonway unter anderem folgende Dokumente anfordern:
- gültiges Ausweisdokument mit Foto
- Unternehmens- oder Registrierungsnachweis
- Nachweis über Eigentums- bzw. Beteiligungsverhältnisse
- ggf. weitere Unternehmensdokumente
Welche Dokumente konkret benötigt werden, hängt von deiner Unternehmensform und deinem Land ab.
Schritt 1 – Persönlichen Onboarding-Link öffnen
Du erhältst von yoummday einen persönlichen Lemonway-Onboarding-Link.
Bitte beachte:
- Der Link ist 7 Tage gültig.
- Er ist ausschließlich für dich bestimmt und darf nicht weitergegeben werden.
- Der Link ist nur einmalig nutzbar.
- Sobald du den Prozess gestartet hast, solltest du ihn auf demselben Gerät fortsetzen.
- Du kannst deinen Fortschritt speichern und das Onboarding später fortsetzen.
Schritt 2 – Lemonway-Account anlegen
Folge den Anweisungen im Lemonway-Onboarding.
Du wirst unter anderem aufgefordert:
- deine E-Mail-Adresse zu bestätigen,
- deine persönlichen Daten einzugeben,
- deine Unternehmensdaten zu hinterlegen.
Achte bitte darauf, dass alle Angaben exakt mit deinen offiziellen Dokumenten übereinstimmen.
Falsche oder unvollständige Angaben können die Verifizierung verzögern.
Schritt 3 – KYB-Verifizierung durchführen
KYB steht für Know Your Business.
Dabei handelt es sich um eine gesetzlich vorgeschriebene Prüfung, die Lemonway als reguliertes Zahlungsinstitut durchführen muss, bevor dein Wallet vollständig aktiviert werden kann.
Im Rahmen der Prüfung kann Lemonway dich beispielsweise auffordern:
- Unternehmensdaten zu bestätigen,
- Informationen zu Eigentums- oder Beteiligungsverhältnissen anzugeben,
- Unternehmensdokumente hochzuladen,
- Identitätsdokumente hochzuladen.
Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, wirst du entsprechend informiert.
Schritt 4 – Angaben prüfen und absenden
Bevor du dein Onboarding abschickst:
- Prüfe alle Angaben auf Richtigkeit.
- Stelle sicher, dass alle hochgeladenen Dokumente vollständig und gut lesbar sind.
- Sende die Daten anschließend zur Prüfung ab.
Schritt 5 – Prüfung durch Lemonway
Nach dem Absenden prüft Lemonway deine Angaben und Dokumente.
Mögliche Status sind:
In Review
Deine Dokumente werden aktuell geprüft.
Accepted
Deine Prüfung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Rejected
Einzelne Informationen oder Dokumente fehlen, sind nicht lesbar oder stimmen nicht überein. Diese müssen korrigiert und erneut eingereicht werden.
Denied
Lemonway kann das Wallet aufgrund regulatorischer Vorgaben nicht freigeben.
Die KYB-Prüfung kann bis zu 48 Stunden dauern. Einzelne Identitätsprüfungen können auch deutlich schneller abgeschlossen sein.
Schritt 6 – Lemonway Wallet wird aktiviert
Sobald deine KYB-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde:
- wird dein Lemonway Wallet eingerichtet,
- kann dein Wallet für den neuen Zahlungsprozess vorbereitet werden.
Sollte Lemonway später weitere Unterlagen benötigen, wirst du entsprechend informiert.
Was passiert bei einer Ablehnung?
Eine Ablehnung bedeutet häufig lediglich, dass:
- ein Dokument fehlt,
- ein Dokument nicht ausreichend lesbar ist,
- Angaben nicht mit den eingereichten Dokumenten übereinstimmen.
Du erhältst eine Information darüber, was korrigiert werden muss.
Anschließend kannst du die fehlenden oder korrigierten Informationen erneut einreichen.
Schritt 7 – Bankkonto / IBAN verifizieren
Nach erfolgreicher KYB-Prüfung muss zusätzlich das Bankkonto verifiziert werden, auf das deine Auszahlungen erfolgen sollen.
Dafür benötigen wir einen gültigen Kontoauszug oder Banknachweis von dir.
Bitte sende diesen an:
partnermanagement@yoummday.com
Unser Partner Management hinterlegt den Nachweis anschließend für die IBAN-Verifizierung bei Lemonway.
Aus dem Dokument muss eindeutig hervorgehen, dass das angegebene Bankkonto dir bzw. deinem verifizierten Unternehmen gehört.
Was passiert, wenn die IBAN-Verifizierung abgelehnt wird?In diesem Fall kann beispielsweise erforderlich sein:
- einen besser lesbaren Nachweis einzureichen,
- einen aktuelleren Kontoauszug bereitzustellen,
- die angegebene IBAN zu korrigieren,
- einen Nachweis für ein Konto einzureichen, das auf die verifizierte Person bzw. das verifizierte Unternehmen läuft.
Nach der Korrektur kann die IBAN erneut zur Prüfung eingereicht werden.
Schritt 8 – Du kannst Auszahlungen erhalten
Sobald beide Prüfungen erfolgreich abgeschlossen sind:
- ✅ KYB-Verifizierung
- ✅ IBAN-Verifizierung
ist dein Lemonway Wallet vollständig für Auszahlungen eingerichtet.
Ab diesem Zeitpunkt können:
- Vergütungen aus Self-Service-Projekten deinem Lemonway Wallet zugeordnet werden,
- Auszahlungen an dein verifiziertes Bankkonto erfolgen.
Wichtig: yoummday kann Auszahlungen über den neuen Prozess erst durchführen, wenn Wallet, KYB und IBAN erfolgreich freigegeben wurden.
Was ändert sich bei meiner Vergütung?
Deine Vergütung wird weiterhin wie gewohnt über die yoummday Plattform erfasst und freigegeben.
Lediglich die technische Abwicklung der Auszahlung erfolgt künftig über Lemonway.
Auch der bestehende Auszahlungszyklus bleibt bestehen:
Auszahlungen erfolgen weiterhin zum 18. des jeweiligen Monats.
Häufig gestellte Fragen
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Kann ich das Onboarding später fortsetzen? Ja.
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Wenn du den Prozess nicht in einer Sitzung abschließen kannst, kannst du deinen Fortschritt speichern und später fortfahren.
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Bitte beachte, dass du dafür dasselbe Gerät verwenden solltest, auf dem du das Onboarding gestartet hast.
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Der persönliche Onboarding-Link ist insgesamt 7 Tage gültig.
- Warum benötigt Lemonway Unternehmensdokumente?
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Lemonway ist ein reguliertes Zahlungsinstitut und gesetzlich verpflichtet, Unternehmen bzw. selbstständig tätige Personen zu überprüfen, bevor ein Zahlungs-Wallet aktiviert werden kann.Diese Prüfung ist Teil der europäischen Vorgaben zur Geldwäscheprävention.
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- Kann ich meine Angaben später ändern?
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Wenn dir vor dem Absenden ein Fehler auffällt, kannst du deine Angaben direkt korrigieren.
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Wenn du nach dem Absenden etwas ändern musst, wende dich bei Fragen zum Lemonway-Onboarding bitte an:partnermanagement@yoummday.com
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- Was passiert, wenn ich das Onboarding nicht abschließe?
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Ohne erfolgreich abgeschlossenes Lemonway-Onboarding kann dein Wallet nicht vollständig aktiviert werden. Damit können künftig auch keine Auszahlungen für Self-Service-Projekte über Lemonway durchgeführt werden.
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Bei Fragen zu:
- Lemonway-Onboarding
- KYB-Verifizierung
- Wallet-Freigabe
- IBAN-Verifizierung
wende dich bitte an:partnermanagement@yoummday.com
Bitte gib bei technischen Problemen möglichst folgende Informationen mit an:
- deinen Namen
- die für das Lemonway-Onboarding verwendete E-Mail-Adresse
- eine kurze Beschreibung des Problems
- Screenshots, sofern vorhanden
Für alle anderen Anliegen rund um deinen Talent-Account, Projekte oder die yoummday Plattform ist weiterhin der Talent Support zuständig.