Kann ich auch andere Programme zur Telefonie nutzen? - Softphone / Linphone

Neben unserem eigenen Webphone kannst Du auch jede andere SIP-Telefoniesoftware nutzen. Für Windows-Nutzer empfehlen wir das Programm MicroSIP, für Mac-Anwender Linphone. Diese Anwendungen lassen sich ganz einfach über das Talent-Dashboard herunterladen und wir zeigen Dir, wie Du sie einrichtest.

 

Vorgehen für Windows-Nutzer: 

Öffne als erstes in Deinem Talent-Dashboard in der linken Menüleiste den Punkt „Mehr …“: 

 

Klicke nun auf „Downloads“: 

 

Wenn Du auf den Button „MicroSIP Lite“ klickst, wirst Du auf die Seite vom Hersteller geleitet und kannst Dir das Programm herunterladen: 

 

Wähle bitte die jeweils neueste Version aus und installiere sie nach dem Download: 

 

Starte MicroSIP nach der Installation. Dir begegnet folgende Hauptansicht: 

 

Klicke für die Ersteinrichtung bitte auf den Pfeil oben rechts und dann auf „Konto hinzufügen …“: 

 

Es taucht eine neue Maske auf, in die Du die Daten unserer Telefonanlage manuell eingeben musst: 

 

Stell Dich nun im Talent-Dashboard auf die Telefonie mit dem Softphone um, um Deine Zugangsdaten zu erhalten: 

 

Die Informationen, die Du benötigst, findest Du im Telefonmenü oben links. Klicke dafür bitte auf das „i“ neben „Softphone“: 

 

Gib die dort ersichtlichen Daten bitte wie folgt ein und achte darauf, dass Deine Accountnummer und Dein Passwort individuell sind und vom Beispielbild abweichen: 

 

Klicke auf „Speichern“ und Dein Softphone ist eingerichtet. Dass es funktioniert hat, erkennst Du daran, dass Dein Status in MicroSIP nun auf „online“ steht: 

 

Eingehende Anrufe werden nun an das Softphone geleitet und Du kannst sie dort entgegennehmen und Deine Gespräche führen. 

 

Vorgehen für Mac-Nutzer: 

Öffne als erstes in Deinem Talent-Dashboard in der linken Menüleiste den Punkt „Mehr …“, klicke auf „Downloads“ und dann auf den Button „Linphone“: 

 

Nachdem Du Dir das Programm heruntergeladen und installiert hast, erscheint beim Start folgendes Fenster, in dem Du auf „Assistent“ klickst: 

 

Gehe hier bitte auf die Schaltfläche „SIP-Konto verwenden“: 

 

Um Deine Zugangsdaten zu erhalten, stelle Deine Telefonie in Deinem Talent-Dashboard bitte als erstes auf „Softphone“: 

 

Deine Anmeldedaten erscheinen, wenn Du oben links in der Telefoniemaske auf das „i“ neben „Softphone“ klickst: 

 

Übertrage die Daten so, wie es im Beispiel unten zu sehen ist. Bitte achte darauf, dass Deine persönlichen Anmeldedaten vom folgenden Bild abweichen: 

 

Oben links erscheint Dein Status nun als online und Du bist fertig. Ab jetzt empfängst Du Deine Anrufe über Linphone: