Teil 2 - Wie kann ich mein Onboarding bei yoummday erfolgreich durchführen?

In diesem Artikel geht es um Deinen Weg zu yoummday und Du wirst Schritt für Schritt durch die Registrierung und das Onboarding geführt.

Dieser Beitrag ist eine Fortführung von Teil 1 - Wie kann ich mich als Talent bei yoummday registrieren und beginnt daher mit Punkt 3:

3 Onboarding buchen

Sind alle relevanten Dokumente an der richtigen Stelle in Deinem Profil hochgeladen, steht im nächsten Schritt die Buchung Deines Onboardingtermins an.

Das Onboarding (wörtlich übersetzt: "An Bord kommen") ist ein 10-20 minütiger Video-Call und ein notwendiger Schritt mit unserem Onboarding-Team, um Dich für die Arbeit auf unserer Plattform vorzubereiten. Im Anschluss an ein erfolgreiches Onboarding werden dann alle Funktionen Deines Talent-Accounts aktiviert und ab diesem Punkt kannst Du alle Auftragsangebote unserer Auftraggeber einsehen und Dich auf sie bewerben.

Achte bei der Terminbuchung darauf, dass sich die Uhrzeit des Termins immer an der in Deinem Profil eingestellten Zeitzone, abhängig von der festgelegten Stadt, orientiert:

Nachdem Du Deinen Termin gebucht hast, wirst Du zu Schritt 4 weitergeführt und erhältst zusätzlich eine Bestätigung per Mail. Du findest den gebuchten Termin auch auf auf Deiner Startseite. 

4 Dein Onboarding

An erster Stelle wird Dir im nächsten Schritt der von Dir gebuchten Onboarding Termin angezeigt. Kurz vor Beginn des Termins kannst Du dem Videocall über den "Zum Videocall"-Button beitreten.

Achte darauf, alle notwendigen Vorbereitungen im Voraus zu treffen. Sollten Angaben oder Dokumente fehlen, kann der Termin nicht stattfinden!

Solltest Du zum ausgewählten und bestätigten Zeitpunkt doch nicht verfügbar sein, besteht die Möglichkeit den Termin zu verschieben oder abzusagen. Hierbei gilt es jedoch zu beachten, dass maximal dreimal pro Woche ein neuer Termin gebucht werden kann! Aber keine Sorge, auch wenn dieser Fall eintrifft, wirst Du nur bis zur nächsten Woche für erneute Terminbuchungen gesperrt.

4.1 Vorbereitung vor dem Onboardinggespräch

Die Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit Auftraggebern lassen sich grob in räumliche und technische Faktoren unterteilen.

1) Dein Arbeitsplatz:

Im ersten Schritt wird Dein zukünftiger Arbeitsplatz überprüft. Wohnst Du nicht allein in Deiner Wohnung oder Deinem Haus, wird aus datenschutzrechtlichen Gründen gefordert, dass Dein Arbeitsraum durch eine Tür abtrennbar ist. Da Du je nach Projekt mit sensiblen Kundendaten arbeitest, sollte während Deiner Arbeitszeit keine zweite Person in Deinem Arbeitsraum sein. Auch eine mögliche Sicht auf Deinen Bildschirm durch ein Fenster oder eine Balkontür sollte ausgeschlossen sein.

2) Deine technische Ausstattung:

Zusätzlich wird geprüft, ob Deine technische Ausstattung funktioniert und ob Du die notwendige Hard- und Software zur Arbeit auf unserer Plattform hast. Um Deine Identität sowie Deinen Arbeitsraum zu überprüfen, bitten wir Dich sicherzustellen, dass für das Onboardinggespräch Deine Webcam und Dein Mikrofon funktionieren. Für das Gespräch benötigst Du ein kabelgebundenes Headset, welches später auch für die Arbeit in Projekten bei yoummday notwendig ist. Unsere Empfehlung ist hierbei ein USB Headset mit Bügel-Mikrofon. Für die Arbeit in den Projekten selbst wird technisch ein aktuelles Betriebssystem benötigt. Je nach Auftraggeber und dessen Software kann es sein, dass zwingend ein bestimmtes Betriebssystem benötigt wird (z.B. Windows). Zusätzlich wird eine stabile Internetverbindung über LAN-Kabel oder zumindest über WPA2-verschlüsseltes WLAN vorausgesetzt. Auch hier können sich die Anforderungen der Projekte leicht unterscheiden. 

3) Die yoummday-App:

Vor dem Onboardinggespräch wirst Du dazu außerdem aufgefordert, die yoummday-App herunterzuladen. Im unteren Bereich von Schritt 4 werden Dir ein QR-Code zur Installation der yoummday-App und zum Login angezeigt. Hier findest Du auch einen alternativer Login-Code, falls der QR Code nicht funktioniert. Keine Sorge: Die App nimmt nur sehr wenig Speicherplatz auf Deinem Smartphone ein (9,86 MB). 

Die wichtigste Funktion ist das Versenden Deiner Standort-Koordinaten (eine Erklärung hierzu findest Du im nächsten Abschnitt). Für alle weiteren Funktionen, schau gern in unserem Artikel zur yoummday-App vorbei. 

4) Der Videocall:

Halte für das anstehende Onboardinggespräch Deinen Ausweis, Dein Smartphone inklusive heruntergeladener yoummday-App sowie ein kabelgebundenes Headset mit Bügel bereit. Da nur die Adresse, an der Du Dich aktuell aufhältst bestätigt werden kann, stelle sicher, dass Du Dich für das Onboardinggespräch an Deiner im Profil hinterlegten Arbeitsadresse befindest.

Sind diese Voraussetzungen gegeben, kann es mit dem Onboarding auch schon losgehen. Das Onboardinggespräch wird über die yoummday Plattform in der „Webcam Session“ stattfinden. Du kannst diesen Bereich kurz vor Beginn des Termins mit dem "Zum Videocall"-Button aufrufen.

Zur vereinbarten Uhrzeit wirst Du dort von einem unserer Onboarding Manager angerufen. Den Anruf kannst Du mit einem Mausklick entgegennehmen.

4.2 Ablauf des Onboardings

Direkt zu Beginn des Onboardinggesprächs erinnert Dich Dein Onboarding Manager an das anstehende Onboarding über das interne yoummday-Postfach. Du kannst das Postfach oben rechts auf der Plattform finden:
   

Darüber kannst Du auch direkt mit Deinem Onboarding-Manager Kontakt aufnehmen. Klick dazu einfach auf den "Antworten"-Button innerhalb der Nachricht. 

Achtung: Es gibt aktuell keinen Live-Refresh! Du musst daher die Website aktualisieren, wenn Du prüfen möchtest, ob Du eine neue Nachricht hast. 

Nach einer kurzen Begrüßung und gegenseitiger Vorstellung wirst Du im ersten Schritt dazu aufgefordert, Dein Ausweisdokument vorzuzeigen, um Deine Identität zu bestätigen. Anschließend wird eine Raumüberprüfung durchgeführt, wobei Du uns mit Deiner Kamera Deinen Arbeitsraum zeigst. Zusätzlich wird geprüft, ob Deine technische Ausstattung funktioniert und Du ein kabelgebundenes Headset besitzt, da dies für die Arbeit in Projekten bei yoummday notwendig ist. Zur Bestätigung Deiner Arbeitsadresse wirst Du anschließend dazu aufgefordert Deinen aktuellen Standort über die yoummday-App auf Deinem Smartphone mit uns zu teilen. Dieser Prozess hilft uns dabei Deinen Arbeitsort möglichst genau zu bestimmen, um einen reibungslosen Projektablauf mit Deiner IP-Adresse zu ermöglichen und die Einhaltung technischer sowie räumlicher Vorschriften zu bestätigen. Es ist je nach Projektvorgaben möglich von mehreren Orten aus zu arbeiten, wobei jede Arbeitsadresse in Deinem Profil hinterlegt und durch uns verifiziert werden muss.

Der ganze Prozess dauert meist zwischen 10 - 20 Minuten. Sollten notwendige Dokumente oder Hardware gefehlt haben, hast Du die Möglichkeit, Dir einen neuen Termin zu buchen. Sind alle Voraussetzungen erfüllt und bestätigt, schalten wir Deinen Account direkt im Onboardinggespräch frei.

5. Deine nächsten Schritte

Wenn Du Dich nun noch einmal in Deinem Account anmeldest, verändert sich Deine Ansicht.

Damit Du Dich in Deinem neu freigeschalteten Profil schnell zurechtfindest, geben Dir unsere Onboarding Manager eine allgemeine Einführung und Ratschläge zum weiteren Vorgehen auf der yoummday Plattform. Sie zeigen Dir auch, wie Du Dein Profil optimal vervollständigen und wo Du Dich auf ausgeschriebene Auftragsangebote bewerben kannst.

Falls Du mal nicht weiter weißt: Alle weiteren Schritte sind direkt auf Deinem Arbeitsplatz ersichtlich und als „To-Dos“ markiert. Schau hierfür auch gern mal im letzten Artikel zum Registrierungsprozess vorbei: Teil 3 - Wie geht es nach dem Onboarding weiter?

Nach der Freischaltung Deines Accounts erhältst Du vollen Zugriff auf alle zur Bewerbung offenen Auftragsangebote und kannst gleichzeitig auch von Auftraggebern direkt kontaktiert werden. Unsere Onboarding Manager beantworten Dir selbstverständlich erste Fragen und stehen Dir mit Tipps zur Seite. Natürlich kannst Du Dich auch jederzeit bei Fragen an den Talent-Support wenden!