Wie eine Schulung vergüten?

Die Schulung von Talenten während der Einarbeitungsphase ist ein wichtiger Bestandteil der Investition in das Talent. Diese Investition in die Zusammenarbeit ist gegenseitig. 

Es ist von großer Bedeutung, dass sie das notwendige Wissen und die Fähigkeiten erwerben, um erfolgreich in ihrer Rolle agieren zu können.

Eine gut strukturierte Schulung kann den Talenten helfen, sich mit den verschiedenen Aspekten des Prozesses vertraut zu machen, einschließlich der Kommunikation mit Kunden, dem Umgang mit schwierigen Situationen und der Verwendung von Technologie und Systemen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Schulung von Talenten während der Einarbeitungsphase Zeit und Ressourcen erfordert.

Daher ist es angemessen, dass diese Zeit auch angemessen vergütet wird. Ein Teil der Schulung kann sofort vergütet werden ein anderer Teil der Schulung z.B. nach einem Monat zusammenarbeit. Eine Vergütung mit einem Stundenlohn in der Schulungsphase hat sich bewährt.

Eine angemessene Vergütung zeigt, dass der Auftraggeber die Bemühungen und das Engagement der Talente für ihre Schulung schätzt und anerkennt.

Dies kann auch dazu beitragen, dass sich die Talente geschätzt und unterstützt fühlen, was sich positiv auf ihre Motivation und Produktivität auswirkt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Schulung von Callcenter-Agenten während der Einarbeitungsphase ein wichtiger Schritt zur Entwicklung ihrer Fähigkeiten und Talente ist. Eine angemessene Vergütung für diese Schulungen kann dazu beitragen, die Motivation und das Engagement der Talente steigern und letztendlich die Qualität ihrer Arbeit zu verbessern.