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title: Wie nimmt mein Verifikationsmanager zum vereinbarten Termin genau Kontakt mit mir auf?
description: In diesem Artikel wird Dir aufgezeigt, wie die Kontaktaufnahme zwischen Deinem Onboarding Manager und Dir bei einem Termin für ein Onboarding oder eine Adressverifizierung verläuft.
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[Support-Chat](https://talent.yoummday.com/supportchat)

 Talentsupport Hotline +49 89 1222 3212 22 || Mo - Fr: 08:00 - 12:00 / 12:30 - 16:30 Uhr (außer an deutschen Feiertagen)

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# Wie nimmt mein Verifikationsmanager zum vereinbarten Termin genau Kontakt mit mir auf?

## In diesem Artikel wird dir gezeigt, wie die Kontaktaufnahme zwischen deinem Verification Manager und dir bei einem Termin für einen Arbeitsplatzcheck verläuft.

Ist dein Termin für deinen Workspace Check / die [Adressverifizierung](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/termin-zur-adressverifizierung-buchen?hsLang=de) bereits gebucht, dann melde dich ein paar Minuten vor dem geplanten Termin in deinem [Talent-Profil](https://helpdesk.yoummday.com/en/knowledge?hsLang=de) an.

Das Gespräch findet über **Microsoft Teams** statt. Der Button zum Beitreten findet sich bei im vorletzten Schritt "Workspace Check" und bei Adressverifikationen in deinem Account unter "Adresse(n)" und wird 30 Minuten vor deinem Termin aktiviert.

Nutze Google Chrome oder Microsoft Edge am PC oder Laptop, um technische Probleme zu vermeiden.

Denk daran, Teams Zugriff auf deine Webcam und Mikrofon zu erlauben!

Falls es in einem Verifikationstermin **technische Probleme** gibt, sodass kein Anruf aufgebaut werden kann, kontaktiert dich dein Verification Manager über das [Postfach](https://talent.yoummday.com/mailbox) oder telefonisch über deine angegebene Telefonnummer. Bitte achte daher unbedingt darauf eine aktive Telefonnummer in deinem Profil zu hinterlegen unter der du zu erreichen bist!

Du selbst kannst in der Zwischenzeit die typischen [Troubleshooting Steps für Microsoft Teams](https://learn.microsoft.com/de-de/troubleshoot/microsoftteams/teams-welcome) durchführen. Oft hilft es schon, die notwendigen Berechtigungen zu prüfen und einmal deinen Cache zu leeren sowie deine Cookies zu löschen. Stell den Zeitraum dabei auf "gesamte Zeit" und lade die Seite dann neu. 

Solltest du dich längere Zeit im Warteraum befinden und der Verification  Manager meldet sich nicht, prüfe auch die Zeitzone deines Termins. Die Zeiten beim Buchen des Termins entsprechen immer der Zeitzone, die du auf der Plattform ausgewählt hast:   
![](https://helpdesk.yoummday.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-01-2026-03-21-12-2232-PM.png?width=386&height=59&name=image-png-Jun-01-2026-03-21-12-2232-PM.png)

Du kannst dich bei Rückfragen natürlich jederzeit bei unserem Talent Support melden. Mehr dazu findest du hier: [Was ist der Talentsupport und wie kann ich ihn erreichen?](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/was-ist-der-talent-support?hsLang=de)

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