Hier findest Du eine Anleitung, wo Du die "Tracking-ID" für das Salestool findest. Achtung: Befindest Du Dich nicht im Projekt Telekom technischer Kundenservice (TKS) oder Mobilfunk (MF) hat dieser Artikel keine Relevanz für Dich!
Welche Daten Du im Feld "Tracking-ID" hinterlegen musst, hängt davon ab, in welchem Telekomprojekt Du tätig bist.
Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich gern direkt an Deinen TTL im jeweiligen Projekt.
Für Talente von TKS gilt:
Im Freitext-Feld „Tracking-ID“ werden bitte, zusätzlich zu den restlichen Daten, folgende IDs hinterlegt (jeweils in Gelb markiert):
- Für CMRT die Prämierungs-ID.
Diese findest Du im Kundenauftrag unten links:
- Für AVIA die Provisions-ID.
Diese findest Du am Ende der Buchung als Übersicht:
Für Talente von MF gilt:
Im Freitext-Feld „Tracking-ID“ werden bitte, zusätzlich zu den restlichen Daten, die folgende IDs hinterlegt (jeweils in Gelb markiert):
- Für TVPP:
Ihr erhaltet in TVPP zwei Auftragsnummern, die TVPP Nr. tragt Ihr hier im Feld Tracking ID ein und die CRMT Nr. gebt Ihr ins erste Feld "Auftragsnummer/KKM" ein:
- Für MAVI-1-6500...:
Hier erhaltet Ihr, je nach Abschluss, eine oder zwei Auftragsnummern. Bitte gebt daher auch die zweite Referenznr. an (z.B "MAVI-1-6500" oder die Provisionsnr. 23023500):
- Für Carmen:
Hier ist die Auftragsnummer = die Kontakt Nr = die KKM: