Was ist ein Self Service- oder Managed Service-Projekt?

Was ist ein Self Service-Projekt?

Auf der yoummday Plattform gibt es verschiedene Projektmodelle. Eines davon ist der Self Service.

Bei einem Self Service-Projekt organisiert und betreut der Auftraggeber sein Projekt selbst. yoummday stellt dafür die Plattform bzw. den Marktplatz bereit und unterstützt unter anderem bei der Vermittlung sowie der Abwicklung der Rechnungsstellung und Auszahlung.

Wie läuft ein Self Service-Projekt ab?

Bei Self Service-Projekten übernimmt der Auftraggeber beispielsweise:

• die Projektplanung,
• die Kommunikation mit den Talenten,
• die operative Betreuung,
• sowie die Steuerung des Projekts.

Im Self Service übernimmt in der Regel der Auftraggeber die operative Projektsteuerung selbst. Je nach Projektmodell kann yoummday den Auftraggeber dabei in einzelnen Bereichen unterstützen.

Fallen bei Self Service-Projekten Gebühren an?

Ab dem angekündigten Einführungszeitpunkt wird für neu angenommene Self Service-Projekte ein Plattformentgelt erhoben.

Wichtig:

• Der Start wird rechtzeitig angekündigt.
• Die Registrierung und Nutzung der yoummday Plattform bleiben weiterhin kostenfrei.

Was ist ein Managed Service-Projekt?

Neben dem Self Service bietet yoummday auch Managed Service-Projekte an.

Bei einem Managed Service-Projekt übernimmt yoummday die operative Betreuung des Projekts und unterstützt den Auftraggeber umfassend bei der Durchführung.

Wie läuft ein Managed Service-Projekt ab?

Je nach Projekt übernimmt yoummday unter anderem:

• Recruiting neuer Talente,
• Onboarding,
• Schulungen,
• Teamleitung,
• operative Projektsteuerung,
• Qualitätssicherung,
• sowie die laufende Betreuung des Projekts.

Im Managed Service übernimmt yoummday damit einen wesentlichen Teil der operativen Projektbetreuung und begleitet sowohl den Auftraggeber als auch die Talente während des Projekts.

Wie erkenne ich ein Self Service- oder Managed Service-Projekt?

Ob es sich um ein Self Service- oder Managed Service-Projekt handelt, erkennst du bereits in der Projektausschreibung.

Managed Service-Projekte sind mit einem kleinen yoummday-Symbol neben dem Unternehmenslogo gekennzeichnet. Dieses Symbol zeigt an, dass das Projekt operativ von yoummday betreut wird.

Self Service-Projekte tragen kein zusätzliches yoummday-Symbol. In diesem Fall wird das Projekt direkt vom Auftraggeber betreut.

Warum gibt es im Managed Service ein Skonto von 2,9 %?

Im Managed Service erhältst du deine Vergütung bereits zum regulären Auszahlungstermin - unabhängig davon, wann der Auftraggeber seine Rechnung bezahlt.

Dadurch geht yoummday in Vorleistung und übernimmt das Vorfinanzierungs- und Ausfallrisiko.

Für diese vorgezogene Auszahlung wird ein Skonto von 2,9 % auf die Vergütung abgezogen.

An wen wende ich mich bei Fragen zu meinem Projekt?

Bei Self Service-Projekten ist der Auftraggeber für die operative Betreuung und die ordnungsgemäße Abwicklung des Projekts verantwortlich. Wende dich deshalb bei Fragen zu Projektabläufen, erfassten Leistungen, Vergütung oder Rechnungen immer zuerst an deinen Ansprechpartner im Projekt.

Solltest du dort nicht weiterkommen, kannst du dich anschließend an den Talent Support wenden. Bitte schildere uns in diesem Fall möglichst genau, worum es geht und welche Schritte du bereits mit deinem Ansprechpartner geklärt hast. Wir prüfen dann, wie wir dich unterstützen können.

Bei Managed Service-Projekten übernimmt yoummday einen wesentlichen Teil der operativen Projektbetreuung. Deshalb kann dich unser Talent Support bei Fragen zu Abläufen, Abrechnung und Auszahlung in der Regel umfassender unterstützen.

Unabhängig vom Projektmodell kannst du dich jederzeit an uns wenden, wenn du Feedback zu einem Auftraggeber oder Projekt geben möchtest. Deine Rückmeldung hilft uns, die Zusammenarbeit und die Qualität auf unserer Plattform weiterzuentwickeln.

Welche Projektmodelle gibt es auf der yoummday Plattform?