---
title: Kann ich Anrufe auf der Talent-Plattform automatisch annehmen?
description:   Hast Du Dich schon gefragt, warum Du eigentlich jeden Anruf mit dem Webphone einzeln händisch akzeptieren musst? Möchtest Du Dir diesen Klick lieber ersparen? Dann aktiviere doch einfach die automat
---

[Zu Content springen](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/kann-ich-anrufe-automatisch-annehmen#main-content)

- [Deutsch](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/kann-ich-anrufe-automatisch-annehmen)
- [English](https://helpdesk.yoummday.com/en/knowledge/can-i-answer-calls-automatically)

Deutsch

Untermenü für Übersetzungen anzeigen

[![Header Knowledge Base 2](https://helpdesk.yoummday.com/hs-fs/hubfs/Header%20Knowledge%20Base%202.png?width=3500&height=525&name=Header%20Knowledge%20Base%202.png)](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge?hsLang=de)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- - [Deutsch](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/kann-ich-anrufe-automatisch-annehmen)
    - [English](https://helpdesk.yoummday.com/en/knowledge/can-i-answer-calls-automatically)

  Deutsch
  
  Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- [Support-Chat](https://talent.yoummday.com/supportchat)

[Support-Chat](https://talent.yoummday.com/supportchat)

 Talentsupport Hotline +49 89 1222 3212 22 || Mo - Fr: 08:00 - 12:00 / 12:30 - 16:30 Uhr (außer an deutschen Feiertagen)

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Talent Support Helpdesk](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge?hsLang=de)
2. [Technik](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de)
3. [Telefonie](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#telefonie)

# Kann ich Anrufe auf der Talent-Plattform automatisch annehmen?

## In diesem Artikel erklären wir dir, wie die automatische Anrufaufnahme auf der yoummday Talent-Plattform funktioniert.

Hast du dich schonmal gefragt, warum du eigentlich jeden Anruf mit dem Webphone einzeln händisch akzeptieren musst möchtest dir diesen Klick lieber ersparen? Dann aktiviere einfach die automatische Anrufannahme auf unserer Plattform:

1. Klicke oben in der Topbar auf den **ersten Button direkt nach dem Dropdown-Menü**, mit dem Telefonhörer und Pfeil: 
   
   ![](https://helpdesk.yoummday.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-01-2026-02-47-39-3897-PM.png?width=317&height=94&name=image-png-Jun-01-2026-02-47-39-3897-PM.png)
2. Der **Button wird grün** und zeigt dir damit, dass die Funktion aktiviert wurde: ![](https://helpdesk.yoummday.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-01-2026-02-48-37-3894-PM.png?width=312&height=70&name=image-png-Jun-01-2026-02-48-37-3894-PM.png)
3. Dir zugeteilte Kunden werden nun automatisch mit dir verbunden und du kannst direkt mit ihnen sprechen, ohne den Anruf manuell zu akzeptieren. Das spart kostbare Zeit und du kannst mehr Kunden unterstützen.

Achte darauf, dass die Annahme dann sofort geschieht und du **jederzeit zur Annahme bereit** sein musst!

Kläre auch gern im Projekt ab, ob die Nutzung dieser Funktion überhaupt erwünscht ist oder generell davon abgeraten wird.

 

- [Infos über yoummday](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/infos-%C3%BCber-yoummday?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemein](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/infos-%C3%BCber-yoummday?hsLang=de#allgemein)
    - [Community](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/infos-%C3%BCber-yoummday?hsLang=de#community)
    - [Weiterempfehlung](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/infos-%C3%BCber-yoummday?hsLang=de#weiterempfehlung)
- [Registrierung & Einrichtung](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/registrierung-einrichtung?hsLang=de#main-content)

    - [Registrierungsprozess](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/registrierung-einrichtung?hsLang=de#registrierungsprozess)
    - [Arbeitsplatz einrichten](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/registrierung-einrichtung?hsLang=de#arbeitsplatz-einrichten)
    - [Mein Profil vervollständigen](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/registrierung-einrichtung?hsLang=de#mein-profil-vervollst%C3%A4ndigen)
- [Technik](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#main-content)

    - [Telefonie](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#telefonie)
    - [Login](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#login)
    - [edYOUcation](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#edyoucation)
    - [Chatbot](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#chatbot)
    - [IGEL](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#igel)
    - [Sicherheit](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/technik?hsLang=de#sicherheit)
- [Projekte](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/projekte?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemein](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/projekte?hsLang=de#allgemein)
    - [Bewerbung](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/projekte?hsLang=de#bewerbung)
    - [Organisation](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/projekte?hsLang=de#organisation)
    - [Kommunikation](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/projekte?hsLang=de#kommunikation)
    - [Sonderthemen](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/projekte?hsLang=de#sonderthemen)
- [Auszahlung & Rechnung](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/auszahlung-rechnung?hsLang=de)
- [Anleitungen](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/anleitungen?hsLang=de)
- [Begriffserläuterung](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/begriffserl%C3%A4uterung?hsLang=de)
- [AGB für Gewinnspiele & Events](https://helpdesk.yoummday.com/knowledge/agb-f%C3%BCr-gewinnspiele-events?hsLang=de)

[![yoummday\_durchsichtiger hintergrund](https://helpdesk.yoummday.com/hs-fs/hubfs/yoummday_durchsichtiger%20hintergrund.png?width=200&height=100&name=yoummday_durchsichtiger%20hintergrund.png "yoummday_durchsichtiger hintergrund")](https://join.yoummday.com/de)

Copyright © 2026, Yoummday GmbH