--- title: Wie bereite ich meine Kontaktliste für den Upload auf die yoummday Plattform vor? description: Damit die Plattform die Daten aus der hochgeladenen Kontaktliste eindeutig erkennen kann, ist es erforderlich, diese im richtigen Format aufzubereiten. --- [Zu Content springen](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/wie-bereite-ich-meine-kontaktliste-für-den-upload-auf-die-yoummday-plattform-vor#main-content) - [Deutsch](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/wie-bereite-ich-meine-kontaktliste-f%C3%BCr-den-upload-auf-die-yoummday-plattform-vor) - [English](https://helpdesk.yoummday.com/en/help-center/how-do-i-get-my-contact-list-ready-for-uploading-to-the-yoummday-platform) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![yoummday logo white-300 (1).png\]](https://helpdesk.yoummday.com/hs-fs/hubfs/yoummday%20logo%20white-300%20(1).png?height=16&name=yoummday%20logo%20white-300%20(1).png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/wie-bereite-ich-meine-kontaktliste-f%C3%BCr-den-upload-auf-die-yoummday-plattform-vor) - [English](https://helpdesk.yoummday.com/en/help-center/how-do-i-get-my-contact-list-ready-for-uploading-to-the-yoummday-platform) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [zum Login](https://manage.yoummday.com/) [zum Login](https://manage.yoummday.com/) Wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [yoummday Help-Center](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center?hsLang=de) 2. [Erste Schritte](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/erste-schritte?hsLang=de) # Wie bereite ich meine Kontaktliste für den Upload auf die yoummday Plattform vor? ## Damit die Plattform die Daten aus der hochgeladenen Kontaktliste eindeutig erkennen kann, ist es erforderlich, diese im richtigen Format aufzubereiten. Bevor die Kontaktliste hochgeladen wird, richten wir das Anrufformular so ein, dass die Daten aus der Kontaktliste 1:1 abgebildet werden können. --- Lege als Backup gerne 1 bis 2 zusätzliche Felder in der Anrufmaske an. So kannst du auch nach dem Upload von Kontakten noch Felder ergänzen, indem du diese Backup Felder umbenennst. **Schritt 1: Konfiguration des Anrufformulars** 1. Lege eine **neue Kontaktliste** an 2. Gehe zum **Gesprächsleitfaden & Anrufprotokoll** **![Kontaktliste anlegen](https://helpdesk.yoummday.com/hubfs/Gespr%C3%A4chsleitfaden%20und%20Anrufprotokoll-gif.gif)** 3. Klicke auf **Formular bearbeiten** 4. Klicke auf das **grüne "+"** und wähle aus dem Pop-Up die für deine passende Zeile aus. Klicke dazu hinter dem jeweiligen Feld erneut auf das **grüne "+"** - **die Anzahl der Formularfelder sollten der Anzahl der Spalten deiner Kontaktliste entsprechen, aber nur diejenigen, die das Talent später angezeigt bekommen soll** - **jedes Formularfeld gibt Daten aus jeweils einer Spalte deiner hochgeladenen Kontaktliste wieder** - **Formularfelder kannst du später beim Kontaktlistenupload einer Spalte zuordnen** **![Formularfelder anlegen](https://helpdesk.yoummday.com/hubfs/Formularfeld%20hinzuf%C3%BCgen-gif.gif)** 5. **Benenne die Formularfelder** nun entsprechend der Bezeichnung in der Kopfzeile der Kontaktliste und speichere das Anrufformular ab![Formularfelder beschriften](https://helpdesk.yoummday.com/hubfs/Formularfelder%20benennen-gif.gif) Bitte denk daran, deine Änderungen abzuspeichern, da sie ansonsten verloren gehen. Solange noch keine Kontaktdaten hochgeladen wurden, kann die Reihenfolge der Formularfelder beliebig angeordnet werden. --- **Schritt 2: Aufbereiten und hochladen der Kontaktliste** Damit das System die Daten aus der Kontaktliste erkennt, ist es notwendig, dass diese in der richtigen Formatierung vorliegen. **Format für Telefonnummer:** +49... oder 49... ohne sonstige Sonder- oder Trennzeichen **Erlaubte Spaltentrenner:** Komme, Semikolon oder Tab **Datei-Format der Kontaktliste:** CSV UTF-8 *(beim abspeichern in Excel kann dieses Format gewählt werden)* 1. Prüfe die Telefonnummer in der Kontaktliste auf **korrekte Formatierung** **![](https://helpdesk.yoummday.com/hubfs/image-png-Jun-05-2023-03-35-02-1135-PM.png)** 2. Gehe zu **Kontakte** und klicke auf **Kontakte aus CSV-Datei importieren** 3. Ziehe nun die **Kontaktliste per Drag and Drop** in das Upload Feld hinein oder wähle es im Explorer aus 4. Die Telefonnummern werden automatisch erkannt, falls nicht, ordne sie in der Spalte für Telefonnummern manuell zu 5. Ordne nun die übrigen Spalten den zuvor im Anrufformular eingerichteten Formularfeldern zu 6. Beende den Daten-Upload mit einem Klick auf **Daten importieren.** *![](https://helpdesk.yoummday.com/hubfs/Kontaktliste%20hochladen%20und%20Felder%20zuordnen-gif.gif)* Die Zuweisung für das Feld **Name** gibt dann den Namen des Kontakts in der Kontaktübersicht wieder. Wird das Feld **Name** nicht zugewiesen, so erscheint dann später in der Übersicht der Kontaktname **Unbekannt.** **Kontaktansicht bei korrekter Zuweisung** ![](https://helpdesk.yoummday.com/hubfs/image-png-Aug-29-2023-10-54-41-1252-AM.png) **Kontaktansicht bei unkorrekter Zuweisung**![](https://helpdesk.yoummday.com/hubfs/image-png-Aug-29-2023-10-57-16-9870-AM.png)   - [Häufig gestellte Fragen](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#main-content) - [Anrufnotizen exportieren](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#anrufnotizen-exportieren) - [Festangestellte Mitarbeiter](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#festangestellte-mitarbeiter) - [edYOUcation](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/edyoucation?hsLang=de) - [Erste Schritte](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/erste-schritte?hsLang=de#main-content) - [Kontaktstatus verwalten](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/erste-schritte?hsLang=de#kontaktstatus-verwalten) - [Finanzen](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/erste-schritte?hsLang=de#finanzen) - [Talentanliegen](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/erste-schritte?hsLang=de#talentanliegen) - [Datenschutz & Vertrag](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/erste-schritte?hsLang=de#datenschutz-vertrag) - [General](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/general?hsLang=de) - [Integrationen](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/integrationen?hsLang=de#main-content) - [HubSpot](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/integrationen?hsLang=de#hubspot) - [Einstellungen](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/einstellungen?hsLang=de) - [Talents](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/talents?hsLang=de#main-content) - [Anrufbearbeitung](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/talents?hsLang=de#anrufbearbeitung) - [Help Center für Talente](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/help-center-f%C3%BCr-talente?hsLang=de) - [Kontaktliste](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/kontaktliste?hsLang=de#main-content) - [Kontaktansicht](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/kontaktliste?hsLang=de#kontaktansicht) - [Schichtplan](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/schichtplan?hsLang=de#main-content) - [Schichtplan anlegen](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/schichtplan?hsLang=de#schichtplan-anlegen) - [Kontakt zu yoummday](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/kontakt-zu-yoummday?hsLang=de) - [Hilfe für Selfservice Kunden](https://helpdesk.yoummday.com/de/help-center/hilfe-f%C3%BCr-selfservice-kunden?hsLang=de) [![Chill listening crop-3](https://helpdesk.yoummday.com/hs-fs/hubfs/yoummday%20logo%20black-300-2.png?width=158&height=27&name=yoummday%20logo%20black-300-2.png "Chill listening crop-3")](https://www.yoummday.com/) yoummday Hilfe-Center Copyright © 2026, Yoummday GmbH