Welche Funktionen bietet der yoummday Zugang?

Beschreibung der einzelnen Funktionen der Menüleiste auf der Manage-Plattform.

	Projekte: Auflistung der erstellten Inbound und Outbound Projekte
	Workforce: Funktionen zum Talentrecruiting und -management
	Monitoring: Live-Übertragung der Anrufe. Möglichkeit dem Talent/Kunde zuzuhören
	Schichtplanung: Planung der Schichten auf Tages- und Wochenbasis
	Qualitätssicherung: Erstellung von Checkbögen zur Qualitätssicherung
	Aufzeichnungen: Aufgezeichnete Anrufe auf Talentseite
	Statistik: Live-Statistiken und Reportings
	Finanzen: Kontobewerbungen und Rechnungsverläufe
	Mehr: Talent-Umsätze, Mitteilungen, Monitoring-Rechte, Gebühren.